Твой дом Гродно

Решения для кровли и фасада

+375(29) 666-87-78
Получить консультацию

Твой дом Гродно

РЕШЕНИЯ ДЛЯ КРОВЛИ И ФАСАДА

Главная / Клиентам

Все, что нужно знать перед покупкой

Мы собрали здесь информацию об оплате, доставке, возврате и других важных моментах — чтобы сотрудничество было прозрачным, удобным и безопасным
Оплата +

Предусмотрены любые формы оплаты. Работаем с юрлицами и физлицами.

Доставка +

Мы доставляем нашу продукцию и Ваши заказы по всей территории Республики Беларусь. Для уточнения стоимости доставки, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Возврат остатков +

Возможность возврата остатков — вы оплачиваете только реально использованный материал, что позволяет оптимизировать расходы и избежать переплат.

Условия хранения и эксплуатации металлочерепицы +

Цинковое покрытие стальных изделий хорошо работает как защитный слой в нейтральной сухой или влажной воздушной среде и при кратковременном воздействии воды со свободным доступом кислорода. При таких условиях работает эффект гальванопары Zn/Fe — эффект оксидно-карбонатной пленки. Такие условия соответствуют нормальным условиям эксплуатации изделий.

В случае долговременного нахождения стальных оцинкованных изделий, сложенных в пачку, в водной среде при ограниченном доступе кислорода и повышенной температуре (более 70°С), начинают протекать реакции, при которых защитные эффекты перестают работать. Происходит активное разрушение защитного слоя. Как правило, такие негативные условия складываются при неправильном хранении изделий. При нарушении условий хранения риск поражения коррозией значительно выше, чем при неправильной эксплуатации или монтаже.

Правила хранения:

• Изделия хранятся в заводской упаковке НЕ более 2-х недель с даты поставки. Пачки в заводской упаковке укладываются на ровное место на бруски.

• При необходимости хранения профилированной продукции более 2-х недель ее размещают под навесами или в крытых неотапливаемых, сухих помещениях без прямого воздействия солнечных лучей и осадков (в соответствии с ГОСТ 7566). Изделия следует распаковать (снять заводскую упаковку), расположить на ровной поверхности и переложить каждый лист одинаковыми рейками.

• Хранение на открытом воздухе допускается только на период монтажных работ. Изделия должны быть расположены под небольшим наклоном в 3° так, чтобы между ними обеспечивались свободная циркуляция воздуха и слив воды.

• Максимальный срок хранения во всех вышеперечисленных условиях не должен превышать 2-х месяцев с даты поставки.

Как сделать заказ?

Мы собрали здесь информацию об оплате, доставке, возврате и других важных моментах — чтобы сотрудничество было прозрачным, удобным и безопасным
Выбор товара
1

Ознакомьтесь с каталогом продукции (металлочерепица, клинкер и др.), выберите нужную позицию, ознакомьтесь с характеристиками и фото.

 

Совет: если сомневаетесь, свяжитесь с менеджером для консультации.

Оформление заявки
2

Заполните форму на сайте или свяжитесь с нашим менеджером по телефону или в мессенджерах. Мы оперативно уточним детали.

Получите расчёт и оплатите
3

Заполните форму на сайте или свяжитесь с нашим менеджером по телефону или в мессенджерах. Мы оперативно уточним детали.

Получите товар
4

Доставим заказ по указанному адресу или подготовим для самовывоза. Перед отправкой всё проверим, упакуем и согласуем с вами.

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали ответы на самые популярные вопросы по оплате, доставке, возврату и использованию нашей продукции
Какую толщину металла вы используете для производства металлочерепицы? +

Мы используем стальной прокат толщиной от 0,5 мм от ведущего мирового производителя ArcelorMittal.

Какой уровень цинкового покрытия у вашей продукции? +

Наши изделия имеют цинковое покрытие от 225 и выше , что обеспечивает надежную защиту от коррозии.

Какие сроки изготовления? +

Нарезная металлочерепица: 1-2 рабочих дня

Модульная продукция со склада: 1 рабочий день

Индивидуальные заказы: от 3 до 7 рабочих дней

Какие минимальные партии заказа? +

Индивидуальный заказ от 25 м2.

Складские позиции (модульная металлочерепица RAL9005,8019,7016) от 1 модуля.

Осуществляете ли доставку? +

Да, мы предоставляем услуги доставки по всей территории  Гродненского района, собственным транспортом. Остальное – по согласованию.

Можно ли cделать заказ по индивидуальным размерам? +

Да, мы изготавливаем металлочерепицу по точным размерам заказчика с точностью до миллиметра.

Какой гарантийный срок на продукцию? +

Гарантия составляет 15 лет на полимерное покрытие при соблюдении условий монтажа.

Работаете ли с юридическими лицами? +

Да, мы сотрудничаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Предоставляем полный пакет документов.

Предоставляете ли вы услуги по монтажу? +

Мы сотрудничаем с сертифицированными бригадами и можем рекомендовать проверенных подрядчиков.

Предоставляете ли вы консультации по выбору продукции? +

Да, наши специалисты бесплатно помогут подобрать оптимальное решение для вашего проекта с учетом всех технических требований.

Можно ли посетить производство? +

Да, мы с радостью организуем экскурсию по производству по предварительной договоренности.

Не нашли ответ на свой вопрос? +

Свяжитесь с нашими специалистами по телефону или оставьте заявку на обратный звонок.

Отзывы

Что говорят наши довольные клиенты

Мы с мужем делали ремонт крыши в деревне и заказали всё необходимое через «Твой Дом». Очень удобно, что всё можно взять в одном месте — и металл, и все доборные элементы. Менеджер помог подобрать варианты под наш бюджет. Крыша теперь выглядит аккуратно и надёжно. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм!

Анна Гулис

Частный заказчик

Заказывал металлочерепицу и доборные элементы для частного дома. Всё сделали в срок, качество хорошее, упаковка надёжная. Консультанты подробно объяснили, какие планки нужны именно для моего проекта. В целом сотрудничеством доволен, могу рекомендовать.

Александр

Частный заказчик

Очень понравилось обслуживание! Обратились впервые, вообще ничего не понимали в этих планках и коньках 🙈. Ребята всё объяснили по-человечески, подсказали, что и как лучше. Доставку сделали быстро, без задержек. Уже установили — смотрится супер 👍 Спасибо вам большое!

Владимир П.

Частный заказчик

Выбирал между несколькими компаниями, остановился на «Твой Дом». У них оказался самый полный ассортимент, плюс нужный цвет был в наличии. Цены адекватные, не завышенные. Привезли на объект в Гродно через два дня после оплаты. Водитель помог разгрузить, что тоже приятно. Работой доволен.

Artur Berusovich

Частный заказчик

Нужна консультация
по проекту?

Оставьте заявку — поможем с выбором материалов, расскажем о сроках и подскажем оптимальное решение.

    Подписывайтесь на наш Instagram